Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

সিটিজেন চার্টার

উপজেলা রিসার্স সেন্টার

গোবিন্দগঞ্জ,গাইবান্ধা।

 

ক্রঃ নং

প্রদেয় সেবা

সেবাগ্রহীতা

সেবাপ্রাপ্তির জন্য করণীয়

সেবা প্রদানকারীর করণীয়

কায সম্পাদানের সময়সীমা

উচ্চতম পরীক্ষায় অংশ গ্রহণের আবেদন নিস্পত্তি

কর্মকর্ত/কর্মচারী

লিখিত আবেদন করতে হবে ।

 

৫(পাঁচ) কাযদিবসের মধ্যে

দক্ষতাসীমা-র আবেদন নিস্পত্তি

কর্মকর্ত/কর্মচারী

যথাসময়ে আবেদন করতে হবে । আবেদনের সঙ্গে বিগত ৩-বছরের এসিআর ও সার্ভিস বুক (হালনাগাদ) জমা দিতে হবে ।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সংশ্লিষ্ট সুপার-এর নিকট ও আবেদনকারীকে  অবহিত করতে হবে ।

 

৭(সাত) কাযদিবসের মধ্যে

শ্রান্তি-বিনোদন ছুটি সংক্রান্ত আবেদন নিস্পত্তি

কর্মকর্ত/কর্মচারী

যোর্গাতা অর্জিত হলে নিয়মানুযায়ী ইউআরসি-প্রথানের নিকট লিখিত আবেদন করতে হবে ।

6নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সংশ্লিষ্ট সুপার-এর নিকট ও আবেদনকারীকে  অবহিত করতে হবে ।

৭(সাত) কাযদিবসের মধ্যে

নৈমিত্তিক ছুটি ব্যতীত বিভিন্ন প্রকার ছুটিসংক্রান্ত আবেদন নিস্পত্তি

কর্মকর্ত/কর্মচারী

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ফরমে ও অন্যান্য ক্ষেত্রে সাদা কাগজে লিখিত আবেদন করতে হবে ।

6নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার-এর নিকট আবেদন প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে ।

৭(সাত) কাযদিবসের মধ্যে

গৃহনির্মাণ ও অন্যান্য ঋনের আবেদন

কর্মকর্ত/কর্মচারী

নিম্নোক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবে : ১. নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র  ২. বায়নাপত্র ৩. ইতঃপূর্বে ঋণ/Loan গ্রহণ করেন নাই মর্মে অঙ্গীকারনামা ৪. ‘রাজউক‘ বা অনুরুপ/সংশ্লিষ্ট/উপযুক্ত (যেক্ষেত্রে যেটি প্রযোজ্য) কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নির্ধারিত ফরমে প্রত্যয়নপত্র ৫. সরকারি কৌসুলি/উকিল এর মতামত ৬. নামজারি/জমাখারিজ (Mulation)এর খতিয়ানের কপি ৭. ভূমি উন্নয়ন কর/খাজনা পরিশোধের দাখিলা/রশিদ ।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার-এর নিকট প্রেরণ ও আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে ।

৭(পাঁচ) কাযদিবসের মধ্যে

পেনশন কেস/আবেদনের নিস্পত্তি

কর্মকর্ত/কর্মচারী

পেনশন

নিম্নোক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবে : ১. নির্ধারিত ফরমে পেনশন প্রাপ্তির জন্য আবেদনপত্র (3কপি)২. সকল শিক্ষাগত যোগ্যতার সনদ ৩. চাকুরির পূর্ণ বিবরণী ৪. নিয়োগপত্র ৫. পদোন্নতির পত্র(প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)৬.উন্নয়ন খাতের চাকুরি হয়ে থাকলে রাজস্ব খাতের সকল আদেশ কপি ৭. চাকুরির খতিয়ান বহি ৮. পাসপোট আকারের ছয় কপি সত্যায়িত ছবি ৯. নাগরিত্ব সনদ ১০. না-দাবি পত্র ১১.শেষ বেতনের প্রত্যয়ন পত্র ১২. হাতের পাঁচ আঙ্গুলের ছাপসম্বলিত প্রমান পত্র ১৩. নমুনা স্বাক্ষর ১৪. ব্যাংকের হিসাব নম্বর ১৫. চাকুরির স্থায়ীকর সংক্রান্ত আদেশ১৬. উত্তরাধিকারী/ওয়ারিশ নিবাচনের সনদ ১৭. অডিট আপত্তি ও বিভাগীয় মামলা নাই মমে সুষ্টপষ্ট লিখিত সনদ ১৮. অবসর প্রস্ততিজনিত ছুটি (এলপিআর) এর আদেশের কপি।

পারিবারিক পেনশন

নিম্নোক্ত কাগজ পত্র দাখিল করতে হবে ১. নিধারিত ফরমে পেনশন প্রাপ্তির আবেদন করতে হবে (৩কপি) ২. মৃত্য সংক্রান্ত সনদ ৩. নিয়োগপত্র ৪. পদোন্নতির পত্র(প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) ৫. শিক্ষাগত সনদ ৬. উন্নয়ন খাতের চাকুরি হয়ে থাকলে রাজস্বখাতের স্থানান্তরের সকল আদেশের কপি ৭. চাকুরির খতিয়ান বহি ৮. চাকুরির পূর্ণ বিবরণী ৯. নাগরিকত্ব সনদ ১০. উত্তরাধিকারী/ওয়ারিশ সনদ ১১. মৃত্যুর দিন পযন্ত বেতন প্রাপ্তির সনদ ১২. পাসপোর্ট আকারের ৬(ছয়) কপি সত্যায়িত ছবি ১৩. নমুনা স্বাক্ষর ১৪. উত্তরাথিকারী/ ওয়ারিশগণের ক্ষমতাপত্র ১৫. বিধবা হলে পূনবিবাহ না করার সনদ ১৬. না-দাবি পত্র ১৭. শেষে বেতনের প্রত্যয়নপত্র (এলপিসি) ১৮ ব্যাংক হিসাব নম্বর ।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার-এর নিকট আবেদন প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে ।

৭(সাত) কাযদিবসের মধ্যে

বিদেশ ভ্রমণ/গমন সংক্রান্ত আবেদন নিস্পত্তি

কর্মকর্ত/কর্মচারী

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ফরমে ও অন্যান্য ক্ষেত্রে লিখিত আবেদন করতে হবে ।

6নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সংশ্লিষ্ট সুপার-এর নিকট প্রেরণ ও আবেদনকারীকে অবহিত করতে হবে ।

৭(সাত) কাযদিবসের মধ্যে

বদলির আবেদন নিস্পত্তি

কর্মকর্ত/কর্মচারী

সুপার, পিটিআই বরাবরে যথামাধ্যেমে লিখিত আবেদন করতে হবে ।

6নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার-এর নিকট আবেদন প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে ।

৭(সাত) কাযদিবসের মধ্যে

বকেয়া বিল-এর আবেদন নিস্পত্তি

কর্মকর্ত/কর্মচারী

প্রয়োজনীয়/আনুসঙ্গিক কাগজপত্রসহ বিল উপস্থাপন করতে হবে ।

6নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার-এর নিকট আবেদন প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে ।

১০(দশ) কাযদিবসের মধ্যে

১০

আর্থিক/প্রশাসনিক ক্ষমতা প্রদান

কর্মকর্ত/কর্মচারী

3নং কলামের বর্ণিত সময়ের মধ্যে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার আবেদন সুপার,পিটিআই-এর বরাবর দাখিল করতে হবে ।

6নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার-এর নিকট আবেদন প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে ।

৭(সাত) কাযদিবসের মধ্যে

১১

বার্ষিক গোপনীয় অনুবেদন/প্রতিবেদন পূরণ/লিখন

কর্মকর্ত/কর্মচারী

31শে জানুয়ারির মধ্যে যথাযথভাবে নির্ধারিত ফরম পূরণ করে সংশ্লিষ্ট ইউআরসি প্রধানের নিকট উপস্থাপন করতে হবে ।

6নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে পূরণকৃত ফরম অনুস্বাক্ষর করে সংশ্লিষ্ট সুপার-এর নিকট প্রেরণ নিশ্চিত ও সংশ্লিষ্ট ব্যাক্তিকে তা অবহিত করতে হবে ।

২৮ ফেরু্রয়ারি-র মধ্যে

১২

তথ্য প্রদান/সরবরাহ

কর্মকর্ত/কর্মচারী

অফিসের প্রধানের নিকট পূর্ণ নাম-ঠিকানাসহ সূস্পষ্ট কারণ উল্লেখ করে লিখিত আবেদন/দরখাস্ত করতে হবে ।

6নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে প্রমানযোগ্য তথ্য প্রদান/সরবরাহ করতে হবে তবে নিজ এক্তিয়ারাধীন বিষয় না হবে যথাস্থানে আবেদনের পরামর্শ প্রদান করতে হবে ।

সম্ভব হলে তাংক্ষণিক;না হলে সর্বোচ্চ ২(দুই) কাযদিবস